Pada hari selasa, Tanggal 7 November 2023 telah dilaksankan Rapat Tinjauan Manajemen Poltekkes Kemenkes Surabaya tahun 2023  secara Daring dengan peserta sejumlah 104 orang, terdiri dari Para pimpinan Direktur, Wadir 1,2, dan 3, Ketua SPI, Kepala pusat, Kasubag Akademik, Kepala Unit, Kepala Instalasi, Koordinator Ka Pusat dan Subtansi, Ketua Jurusan, Seketaris Jurusan, Ketua Prodi, Tim Gugus Kendali Mutu (GKM) dan Tim Auditor Internal Poltekkes Kemenkes Surabaya Tahun 2023.

Kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen dimulai  dari pukul 08.00 WIB – 12.00 WIB dipandu oleh MC Ibu Sri Rahmawati,S.Keb.,Bd dimulai dengan Menyanyikan Lagu Indonesia Raya, Hymne dan Mars Poltekkes Kemenkes Surabaya kemudian penyampaian Laporan  singkat hasil Temuan Audit Mutu Internal Prodi oleh Kepala Pusat Penjaminan Mutu, dilanjutkan sambutan dan sekaligus membuka acara Rapat Tinjauan Manajemen Tahun 2023 oleh bapak Direktur Poltekkes Kemenkes Surabaya Bapak Lutfi Rusyadi, SKM,M,Sc kemudian dilanjutkan  doa demi kelancaran acara kegiatan RTM yang dibacakan  oleh  Bapak Dr.Supriyanto, SKp.MKes, dilanjutkan presentasi oleh Koordinator SPMI Ibu Drg. Fitri Purbasari dan Ka Pusat Penjaminan Mutu Bapak Dr. I Dewa Gede Hari Wisana ST,MT dan langsung diberikan kesempatan untuk forum Tanya jawab, dalam forum ini banyak peserta yang aktif dan antusias untuk bertanya, memberikan saran dan sanggahan. Adapun isi dari  Rapat Tinjauan Managemen  yaitu membahas hasil rapat Manajemen Sebelumnya tahun 2023, Hasil Identifikasi Isu eksternal dan internal, Hasil Penilaian Kinerja Penyedia eksternal, Kepuasan Pelanggan dan umpan balik dari pihak  Kepuasan pelanggan dan umpan balik dari pihak yang relevan, Hasil Audit Internal, Umpan balik pegawai terkait kegiatan untuk meningkatkan kompetensi pegawai, Hasil Pencapaian kinerja, Pusat, Unit dan Instalasi, Keluhan Prodi dan Rekomendasi Perbaikan samaa seperti tahun sebelumnya.

Dengan dilakukan Rapat Tinjauan Manajemen setiap tahun agar tidak ditemukannya keluhan yang sama pada tahun berikutnya, dimana para pimpinan dan unit pengelola tetap melakukan pemantauan perbaikan dan support demi perbaikan kedepannya sehingga menambah nilai kebaikan penjaminan mutu poltekkes Kemenkes Surabaya.